Brindamos un servicio de comercio exterior aduanero de calidad, personalizado y justo a tiempo, empleando sistemas de comunicación y tecnología de punta, que nos permita satisfacer las necesidades de nuestros clientes, cumpliendo la normativa legal aduanera y otros requisitos aplicables mediante la mejora continua de nuestro Sistema Integrado de Gestión.

Promovemos la seguridad de la cadena logística en la que participamos, de tal manera de evitar delitos como: la producción o tráfico de sustancias catalogadas sujetas a fiscalización, el lavado de activos, el financiamiento del terrorismo, el contrabando, la defraudación, la corrupción, los delitos de ciberseguridad, el soborno, entre otros, para lo cual implementamos acciones en caso del incumplimiento de esta política y concientizamos permanentemente al respecto a nuestro personal.

En caso de necesitar realizar denuncias respecto a estos temas, agradecemos acceder al siguiente link: https://www.aduana.gob.ec/atencion-al-usuario/ formulario-de-denuncias/